গোপনীয়তা নীতি

১. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

আমরা আমাদের পরিষেবা প্রদান ও উন্নত করতে বিভিন্ন ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি। আমরা যে ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি তার মধ্যে রয়েছে:

• পরিচয় তথ্য: পুরো নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর এবং KYC যাচাইকরণের জন্য সেলফি বা ফটো আইডি।
• যোগাযোগ তথ্য: ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং বাসস্থানের শহর (যেমন ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা)।
• আর্থিক তথ্য: পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ (bKash, Nagad, Rocket, Upay, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর), লেনদেনের ইতিহাস, জমা এবং উত্তোলনের রেকর্ড।
• প্রযুক্তিগত তথ্য: আইপি ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, ডিভাইস ধরন, অপারেটিং সিস্টেম এবং কুকি বা সেশন শনাক্তকারী।
• ব্যবহারের তথ্য: পরিদর্শন করা পেজ, খেলা গেমস, রাখা বাজি, সেশনের সময়কাল এবং 6xis প্ল্যাটফর্মে নেভিগেশন প্যাটার্ন।

২. আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

6xis নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করে। আমরা শুধুমাত্র তখনই আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করি যখন আমাদের তা করার আইনি ভিত্তি থাকে:

• অ্যাকাউন্ট ম্যানেজমেন্ট: 6xis প্ল্যাটফর্মে আপনার খেলোয়াড় অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, যাচাই এবং রক্ষণাবেক্ষণ করতে।
• লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: bKash, Nagad, Rocket বা অন্যান্য সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে আপনার জমা এবং উত্তোলন পরিচালনা করতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং: সমস্যাজনক জুয়ার লক্ষণের জন্য আপনার কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করতে এবং আপনার অনুরোধ করা স্ব-আরোপিত সীমাবদ্ধতা প্রয়োগ করতে।
• বিপণন যোগাযোগ: আপনাকে প্রচারমূলক অফার, বোনাস এবং 6xis সম্পর্কে সংবাদ পাঠাতে — শুধুমাত্র যখন আপনি এই ধরনের বার্তা পেতে সম্মত হয়েছেন।

৩. কুকি এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

6xis আমাদের প্ল্যাটফর্মে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনি আমাদের সাইট পরিদর্শন করলে আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

• সেশন কুকি: আপনার সক্রিয় বেটিং সেশনের সময় আপনাকে লগইন রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে।
• অ্যানালিটিক্স কুকি: খেলোয়াড়রা কীভাবে সাইট নেভিগেট করে, কোন গেমগুলি সবচেয়ে জনপ্রিয় এবং আমরা কোথায় ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে পারি তা বোঝার জন্য।
• আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন; তবে, এটি করলে 6xis-এর কিছু বৈশিষ্ট্যের কার্যকারিতা প্রভাবিত হতে পারে।

৪. আমরা কীভাবে আপনার তথ্য শেয়ার করি

আমরা কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। তবে আমরা নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে সাবধানে নির্বাচিত অংশীদার ও পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে তথ্য শেয়ার করতে পারি:

• পেমেন্ট প্রসেসর: আমরা আপনার লেনদেন নিরাপদে প্রক্রিয়া করতে bKash, Nagad, Rocket এবং অন্যান্য পেমেন্ট অংশীদারদের সাথে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য শেয়ার করি।
• প্রযুক্তি প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe এবং Ezugi-এর মতো গেম প্ল্যাটফর্ম প্রদানকারীরা তাদের গেম কন্টেন্ট সরবরাহ করতে বেনামী সেশন ডেটা পেতে পারে।
• আইনি ও নিয়ন্ত্রক সম্মতি: আইন দ্বারা প্রয়োজনীয় হলে বা বৈধ আইনি প্রক্রিয়ার প্রতিক্রিয়ায় আমরা আপনার ডেটা প্রকাশ করতে পারি।
• প্রতারণা প্রতিরোধ: প্ল্যাটফর্মের অখণ্ডতা রক্ষার জন্য আমরা জালিয়াতি-সনাক্তকরণ এবং নিরাপত্তা পরিষেবাগুলির সাথে ডেটা শেয়ার করতে পারি।

৫. ডেটা সুরক্ষা

6xis আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে গুরুত্বের সাথে নেয়। আমরা ট্রানজিটে সমস্ত ডেটার জন্য SSL/TLS এনক্রিপশন, সুরক্ষিত সার্ভার পরিকাঠামো, প্রয়োজনীয়তার ভিত্তিতে সীমিত কর্মী অ্যাক্সেস এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট সহ বিভিন্ন প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক সুরক্ষা ব্যবস্থা প্রয়োগ করি।

৬. ডেটা ধারণ

আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা শুধুমাত্র ততদিন ধরে রাখি যতদিন এটি সংগ্রহের উদ্দেশ্য পূরণের জন্য প্রয়োজনীয়। আমরা যে নির্দিষ্ট ধারণ সময়কাল প্রয়োগ করি:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্ট ডেটা: 6xis-এর সাথে আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পর্কের পুরো সময়কালের জন্য ধরে রাখা হয়।
• বন্ধ অ্যাকাউন্ট ডেটা: আর্থিক রেকর্ড-রক্ষণ বাধ্যবাধকতা মেনে চলার জন্য অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে ন্যূনতম পাঁচ (৫) বছরের জন্য ধরে রাখা হয়।
• লেনদেনের রেকর্ড: অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ন্যূনতম পাঁচ (৫) বছরের জন্য ধরে রাখা হয়।
• বিপণন পছন্দ: আপনি সম্মতি প্রত্যাহার করা বা মুছে ফেলার অনুরোধ করা পর্যন্ত ধরে রাখা হয়, যেটি আগে ঘটে।

৭. আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তর

6xis প্রাথমিকভাবে বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের সেবা দেওয়ার জন্য পরিচালিত হয়। আমাদের কিছু প্রযুক্তি ও পরিষেবা অংশীদার বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত হতে পারে। আমরা যেখানে আন্তর্জাতিকভাবে ব্যক্তিগত ডেটা স্থানান্তর করি, সেখানে আমরা নিশ্চিত করি যে আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য উপযুক্ত চুক্তিগত সুরক্ষা ব্যবস্থা কার্যকর রয়েছে।

৮. শিশু এবং নাবালকরা

6xis কঠোরভাবে ২১ বছর বা তার বেশি বয়সের প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। আমরা জেনেশুনে ২১ বছরের কম বয়সী কারো কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে ন্যূনতম বয়সের নিচের কোনো ব্যবহারকারী আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছেন, আমরা সঙ্গে সঙ্গে সেই অ্যাকাউন্ট স্থগিত করব এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট ডেটা মুছে দেব।

৯. আপনার গোপনীয়তার অধিকার

6xis-এ একজন খেলোয়াড় হিসেবে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটার বিষয়ে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনি আমাদের কাছে থাকা আপনার ব্যক্তিগত ডেটার একটি কপি অনুরোধ করতে পারেন।
• সংশোধনের অধিকার: আপনি আমাদের যেকোনো ভুল বা অসম্পূর্ণ ব্যক্তিগত ডেটা সংশোধন করতে বলতে পারেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আমাদের আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন (আইনি ধারণ প্রয়োজনীয়তার সাপেক্ষে)।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার: বিরোধ সমাধানের সময় আপনি আমাদের নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ডেটা প্রক্রিয়াকরণ বন্ধ করতে বলতে পারেন।
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: যেখানে প্রক্রিয়াকরণ আপনার সম্মতির উপর ভিত্তি করে, আপনি যেকোনো সময় পূর্ববর্তী প্রক্রিয়াকরণের বৈধতা প্রভাবিত না করে সেই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

১০. তৃতীয় পক্ষের প্ল্যাটফর্মের লিঙ্ক

6xis ওয়েবসাইটে বিপণনের উদ্দেশ্যে বাহ্যিক তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের লিঙ্ক নেই। যদি অপারেশনাল কারণে কোনো লিঙ্ক উপস্থিত থাকে (যেমন পেমেন্ট গেটওয়ে রিডাইরেক্ট), সেই তৃতীয় পক্ষের প্ল্যাটফর্মগুলি তাদের নিজস্ব স্বাধীন গোপনীয়তা নীতির অধীনে পরিচালিত হয়।

১১. এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

6xis যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যখন আমরা উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করব, তখন আমরা:

• সংশোধিত "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সহ এই পেজে আপডেট করা নীতি পোস্ট করব।
• তাদের অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত ইমেইল ঠিকানার মাধ্যমে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করব।
• এই ধরনের নোটিফিকেশনের পরে 6xis-এর ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া সংশোধিত নীতি গ্রহণের বিষয়টি নিশ্চিত করে।

১২. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি বা 6xis আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনার পদ্ধতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের ডেডিকেটেড গোপনীয়তা সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা পাঁচ (৫) কার্যদিবসের মধ্যে সমস্ত গোপনীয়তা-সম্পর্কিত প্রশ্নের উত্তর দেওয়ার লক্ষ্য রাখি।